Du lịch Mũi Né 3 ngày 2 đêm

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

Ngày thường

+ Thanh toán 50% tổng giá trị tour tại thời điểm đặt dịch vụ

+ Thanh toán 50% còn lại trước 30 ngày so với ngày khởi hành

Ngày Lễ Tết

+ Thanh toán 50% tổng giá trị tour tại thời điểm đặt dịch vụ

+ Thanh toán 50% còn lại trước 45 ngày so với ngày khởi hành

QUY ĐỊNH HUỶ TOUR

Ngày thường

+ Trước 30 ngày khởi hành: Phạt 10% tổng giá trị tour

+ Từ 15 đến 30 ngày trước khởi hành: Phạt 50% tổng giá trị tour

+ Trong vòng 15 ngày trước khởi hành: Phạt 100% tổng giá trị tour

Ngày Lễ Tết

+ Trước 45 ngày khởi hành: Phạt 10% tổng giá trị tour

+ Từ 30 đến 45 ngày trước khởi hành: Phạt 50% tổng giá trị tour

+ Trong vòng 30 ngày trước khởi hành: Phạt 100% tổng giá trị tour

Một số tour có khuyến mãi đặc biệt: Thanh toán 100% tại thời điểm đặt tour và không hoàn hủy. Tư vấn viên của chúng tôi sẽ thông báo và xác nhận với Quý khách tại thời điểm đặt tour.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

– Trẻ em dưới 5 tuổi: không thu phí dịch vụ, bố mẹ tự lo cho bé và thanh toán các chi phí phát sinh (đối với các dịch vụ tính phí theo chiều cao…). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 sẽ đóng phí theo qui định dành cho độ tuổi từ 5 đến dưới 12 tuổi và phụ thu phòng đơn. Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng mua vé theo qui định của các đơn vị vận chuyển.

– Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 12 tuổi: 75% giá tour người lớn (không có chế độ giường riêng). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 – dưới 12 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.

– Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: mua một vé như người lớn

– Vé máy bay phải mua theo quy định của từng hãng hàng không

LƯU Ý

+ Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, giấy tờ tùy thân và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.

+ Nếu Quý khách có dị ứng thức ăn hay có chế độ ăn kiêng, vui lòng thông báo với chúng tôi tại thời điểm đặt tour để được phục vụ chu đáo nhất.

+ Nếu một khách sạn nào đó theo chương trình không còn phòng tại thời điểm đặt dịch vụ, chúng tôi sẽ đưa ra các đề xuất thay thế trong cùng loại. Chúng tôi sẽ thông báo tới Quý khách các thay đổi nếu có.

+ Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.

+ Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.

+ Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không

+ Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).

+ Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.

+ Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.

+ Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.

+ Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.

+ FantaSea Travel sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:

• Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
• Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
• Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

+ Nếu những trường hợp trên xảy ra, FantaSea Travel sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

+ Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. FantaSea Travel không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.

+ Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ

+ Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.

+ Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.

+ Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.