Nhật Bản – Ngắm hoa anh đào sớm

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

+ Bước 1: Đặt cọc 10.000.000đ/ khách sau khi đăng ký tour và chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu.

+ Bước 2: Nộp hết tiền tour khi có kết quả visa hoặc trước ngày khởi hành 15 ngày làm việc (tùy điều kiện nào đến trước).

---

QUY ĐỊNH HUỶ TOUR

Trường hợp hủy tour do khách bị từ chối Visa:

+ Trường hợp Quý khách không đạt visa vì lí do khách quan từ phía Đại Sứ Quán, Công ty Du lịch sẽ hoàn lại tiền đặt cọc sau khi trừ các chi phí đã thanh toán bao gồm: phí visa, tiền đặt cọc vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài tương đương 4.000.000vnđ/người và chi phí phát sinh (nếu có).

+ Trường hợp Quý khách không đạt visa do các yếu tố như: không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Nhật Bản, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 18.000.000đ/ người.

Theo quy định của Lãnh Sự Nhật, sau khi được cấp visa Nhật vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia theo đoàn, Công ty có trách nhiệm báo hủy visa đã được cấp của quý khách với Lãnh Sự Nhật trước khi gửi trả lại hộ chiếu cho Quý Khách.  

– Sau khi có kết quả visa, công ty sẽ giữ hộ chiếu gốc của khách cho đến ngày tour khởi hành.

Trường hợp hủy tour vì lý do cá nhân:

+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi đăng kí tour: Không hoàn cọc

+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 20 – 30 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 75% trên giá tour du lịch/người.

+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 15 – 20 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch/người.

+ Nếu hủy chuyến du lịch sau thời gian trên: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch/người.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy và Chủ Nhật. Việc huỷ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua email, fax hoặc bằng văn bản và phải được Công ty du lịch xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.

---

LƯU Ý KHÁC

+ Trẻ em 02 – 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ.

+ Lịch trình có thể thay đổi tuỳ thuộc vào tình hình thời tiết, giao thông nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.

+ Giá có thể thay đổi nếu hàng không thông báo thay đổi mức phụ thu nhiên liệu và lệ phí sân bay ở các nơi…

+ Lệ phí không hoàn lại (Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật). Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua Fax, email và phải được Công ty Du Lịch  xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận. Trong khi thực hiện chương trình, nếu thành viên nào của Quý khách hủy bỏ một phần hay toàn bộ các dịch vụ đã đặt tại nước ngoài, Công ty Du Lịch  sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả chi phí cho các dịch vụ không sử dụng.

+ Công ty du lịch  không chịu trách nhiệm những chi phí phát sinh do vấn đề nhân thân của khách khi xuất cảnh và nhập cảnh tại Việt Nam và nước ngoài.  Trong trường hợp bất khả kháng visa không được chấp thuận cấp từ Đại Sứ Quán, Công ty du lịch  sẽ có trách nhiệm hoàn trả lại tiền cho Quý khách sau khi đã giảm trừ đi các khoản chi phí đã trang trải thực tế.

+ Công ty du lịch không chịu trách nhiệm về những sự cố khách quan như: thiên tai, hạn hán, trì hoãn chuyến bay do thời tiết, kỹ thuật, đình công, hỏa hoạn, chiến tranh, dịch bệnh, Visa ra trễ… Trong những trường hợp này, với đoàn chưa khởi hành thì Công ty du lịch  có quyền hủy hoặc thay đổi ngày khởi hành để thuận tiện và bảo đảm sự an toàn cho Quý khách; Với đoàn đã khởi hành, Công ty du lịch  sẽ trợ giúp tối đa trong điều kiện cho phép khi đoàn gặp sự cố bất khả kháng.

+ Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

+ Do các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể được thay đổi mà không thông báo trước.

+ Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm.

+ Nếu khách là Việt kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

---

CÁC LƯU Ý KHÁC

+ Hộ chiếu của du khách phải còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày về.

+ Hành khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.

+ Hành khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

+ Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên và phụ nữ đang mang thai từ 5 tháng.

+ Hành khách mang thai dưới 5 tháng, xin vui lòng báo cho nhân viên tư vấn ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin.

+ Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 850.000đ/khách và 1.100.000đ/khách (làm tại cửa khẩu).

+ Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.

+ Khách sạn có thể ở xa trung tâm thành phố vào các mùa cao điểm của Nhật như: Hoa Anh Đào, Tuần lễ Vàng, 30/04, Lễ Tết,… Mong quý khách thông cảm.

+ Do các chuyến bay phụ thuộc vào điều kiện vận hành của các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

+ Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

+ Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Booway Travelsẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

---

THỦ TỤC NHẬP CẢNH NHẬT BẢN

LƯU Ý ĐĂNG KÝ TOUR

+ Khách hàng mang hộ chiếu Việt Nam chịu trách nhiệm đảm bảo Hộ chiếu còn hạn sử dụng ngoài 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh lại Việt Nam. Trường hợp khách hàng mang hô chiếu nước ngoài, vui lòng kiểm tra lại với đơn vị tổ chức tour;

+ Khách phẫu thuật thẩm mỹ vui lòng làm lại hộ chiếu mới theo hình ảnh tại thời điểm hiện tại. Nếu không nhập cảnh được do ảnh hộ chiếu khác hình ảnh thực tế, Công ty Du lịch không chịu trách nhiệm;

+ Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện tour, điều kiện hoãn hủy tour trong phiếu đăng ký. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình;

+ Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping chỉ định trong chương trình như miễn thuế JTC, trải nghiệm động đất, Trà đạo (Nếu Quý khách không tham gia phụ thu thêm 10,000 yên/ điểm ~ 2.000.000 đ/điểm);

+ Khi làm thủ tục đăng ký tour Quý khách vui lòng xuất trình bản photo hoặc bản gốc các giấy tờ sau: Hộ chiếu phổ thông còn hạn 6 tháng trở lên tính đến ngày kết thúc tour (Trẻ em cũng bắt buộc có hộ chiếu);

+ Do tính chất đoàn khách lẻ, nên lịch khởi hành có thể thay đổi sang ngày khởi hành mới nếu:

Trước ngày khởi hành 10 ngày mà đoàn không đủ số lượng 15 khách trở lên.

Thời gian dự kiến ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như: thiên tai, bão lụt, chiến tranh, dịch bệnh.

+ Tên khách hàng trong đăng ký tour, hoặc danh sách thành viên trong đoàn cung cấp cho Công ty du lịch phải trùng hoàn toàn với tên trong hộ chiếu. Hãng Hàng không sẽ từ chối vận chuyển nếu sai tên theo quy định, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp khách hàng cung cấp sai tên hoặc không đáp ứng đầy đủ các quy định trên đây;

+ Nếu trẻ em dưới 18 tuổi, đi với người thân không có bố mẹ đi kèm, phải có giấy ủy quyền xác nhận của phường (2 bản). Một bản để nộp cho đại sứ quán, một bản để đưa cho hướng dẫn viên đi qua Hải Quan;

+ Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour;

+ Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Công ty bảo lưu quyền thay đổi lịch trình trên trong trường hợp có bất kỳ yếu tố bất khả kháng (Tắc đường, thiên tai, sự cố, xung đột…) ảnh hưởng đến sự an toàn của Quý khách;

+ Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế;

+ Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại;

+ Quý khách đăng ký tour vui lòng đi và về đúng theo lịch trình của đoàn. Chúng tôi chỉ tổ chức du lịch tham quan thuần túy, do đó quý khách không được phép tự ý tách đoàn trong suốt hành trình. Trong hành trình, Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên;

+ Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều;

+ Các loại hoa nở, lá đổi màu rất dễ bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết bên ngoài mà nở thời điểm sớm hay muộn. Đây là trường hợp bất khả kháng mong Quý khách hiểu và thông cảm;

+ Tiền tips là thông lệ quốc tế khi du lịch nước ngoài và là khoản bắt buộc, quý khách vui lòng thanh toán cho HDV trong quá trình tham gia tour, bao gồm trẻ em từ 2 tuổi trở lên;